Política de Privacidade
Última atualização: 24 de agosto de 2026
1. Introdução
A Carlos Flórida Gourmet ("nós") respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.
2. Dados que coletamos
- Informações de contato: nome, telefone, e-mail, CEP (quando você envia nosso formulário)
- Detalhes do evento: tipo de serviço, prazo, tipo de local, observações
- Dados de uso: páginas visitadas, origem, dispositivo, IP (via ferramentas de análise)
- Cookies: para análise, atribuição de anúncios e continuidade da sessão
3. Como usamos os seus dados
- Entrar em contato sobre o seu pedido de orçamento (telefone, e-mail)
- Melhorar nosso site e serviços por meio de análises agregadas
- Medir o desempenho de anúncios (Google Ads, Meta). Nunca vendemos os seus dados
4. Serviços de terceiros
- Google Analytics 4: análise de uso do site. Política de Privacidade do Google
- Google Tag Manager: gerenciador de tags
- Microsoft Clarity: gravações de sessão e mapas de calor. Política de Privacidade da Microsoft
- Vercel: hospedagem e desempenho do site. Política de Privacidade da Vercel
- Resend: envio de e-mails para notificação de leads
5. Cookies
Usamos cookies para análise e atribuição de anúncios. Você pode recusar pelo nosso banner de cookies ou pelas configurações do navegador. Cookies necessários (estado do formulário, segurança) não podem ser desativados.
6. Seus direitos
- Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados
- Exclusão: solicitar a exclusão (atenderemos em até 30 dias)
- Descadastramento: cancelar e-mails ou bloquear cookies
- Residentes da Califórnia (CCPA): não vendemos os seus dados pessoais
7. Retenção de dados
Mantemos os dados de leads pelo tempo necessário para dar retorno ao seu pedido e prestar o serviço. Os dados de análise são retidos conforme o padrão do GA4 (14 meses), a menos que os estendamos para fins de relatório.
8. Crianças
Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 13 anos. Não coletamos os dados delas de forma intencional.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão publicadas aqui com uma nova data de "Última atualização".
10. Contato
Dúvidas ou solicitações: escreva para carlosfloridagourmet@gmail.com ou ligue para (786) 458-6177.